Залив независимый после

Содержание

Как проводится экспертиза квартиры после залива

Залив независимый после

На практике независимая экспертиза квартиры после залива повышает шансы на получение компенсации. По сути, это комплекс действий, направленных на исследование затопленного помещения для определения размера будущих расходов на восстановление и причин возникновения форс-мажорной ситуации.

С помощью независимой экспертизы можно узнать, сколько денег потребуется на ремонт квартиры, покупку новой бытовой техники и иной собственности. Ниже рассмотрим правовые нюансы такой проверки, особенности выбора оценщика, а также пользу и содержание выдаваемых документов.

Объекты и задачи

Независимая экспертиза подразумевает привлечение экспертов для оценки состояния квартиры или другой недвижимости (дома, таунхауса, офисного помещения, склада и т. д.).

Задача проверки в том, чтобы определить причину попадания воды и оценить реальные материальные затраты пострадавшей стороны. Заказ независимой экспертизы может потребоваться в двух случаях, когда вина лежит на другом субъекте или виновником является сам заявитель.

Во второй ситуации человек хочет подтвердить адекватность запросов пострадавшей стороны.

Работа выполняется как во время судебных разбирательств, так и до суда. Как правило, независимая оценка помогает определить:

  • причину попадания воды в квартиру
  • реальную стоимость ремонта и восстановления, которые потребуются в дальнейшем
  • расходы на покупку материалов, необходимых для возврата помещению прежнего состояния
  • стоимость новой собственности, пострадавшей в процессе залива
  • исправность той или иной бытовой техники

Таким образом, независимая экспертиза помогает понять последствия после залива и оценить ущерб с учетом рыночных реалий.

Как действовать при выявлении залива

Многие люди теряют шанс на получение компенсации из-за неправильных действий в случае затопления. При выявлении воды в квартире важно успокоиться и действовать по такому алгоритму:

  • Отключите электричество во избежание попадания под действие электрического тока и для защиты оборудования в квартире. Для этого выключите автомат на входе.
  • Спасите наиболее важные вещи, которые могут пострадать при заливе и имеют наибольшую цену.
  • Наберите номер аварийной службы и ЖЭ, а также информируйте их о сложившейся ситуации.
  • Задокументируйте повреждения путем снятия фото и видео. Желательно собрать факты залива квартиры в разное время — сразу после форс-мажора и через некоторое время, чтобы суд смог оценить последствия.
  • Обратитесь к работникам ЖЭКа с требованием оформить акт с указанием последствий залива квартиры. В документе должны быть перечислены все повреждения, возникшие по причине затопления. Если через какое-то время появилось новое разрушение, необходимо снова звонить в ЖЭК и требовать посещения квартиры специалистом.
  • Обсудите вопрос компенсации с виновной стороной. Желательно показать реальные последствия, подтвердить наличие фото и видео, а также заполненного акта.

Лучше всего, если сосед сверху согласен заплатить компенсацию. В ином случае нужна независимая экспертиза, позволяющая усилить позиции в суде.

Чем полезна независимая экспертиза

При вызове работников ЖЭКа оформляется акт с описанием повреждений квартиры.

Этот документ принимается судом, но он не имеет достаточной силы из-за отсутствия у исполнителя лицензии и знаний в вопросах оценки.

Чтобы повысить шансы на успех и стянуть с виновника необходимую компенсацию через суд, важно привлечь специальную компанию. Акт независимого оценщика отражает реальные потери пострадавшей стороны из-за залива.

Опыт судебных разбирательств показал, что для определения точного ущерба одной сметы, составленной сотрудником ЖЭКа недостаточно. Суд нуждается в оценке независимого эксперта, который не только укажет на финансовые потери, но и реальную причину произошедшей ситуации. Иными словами, оценочная компания подтверждает вину соседа.

Представители независимой оценочной компании работают с учетом действующих правил. Они ориентируются на основную документацию в строительной сфере, знают реальную стоимость стройматериалов и опираются на требования ГК РФ. Такой подход позволяет суду больше доверять документам, которые предоставляются специалистами.

Алгоритм действий эксперта

После вызова независимого оценщика последний приезжает в квартиру в назначенное время и по указанному адресу. Для начала он запрашивает документы, подтверждающие легитимность его работы. В этот пакет входит:

  • Удостоверение личности заявителя (копия, оригинал).
  • Акт, оформленный работником ЖЭКа с описанием последствий затопления и последующих разрушений (если они имели место).
  • Документация, свидетельствующая о принадлежности квартиры заявителю.
  • Техпаспорт на затопленную недвижимость.
  • Доверенность от владельца (если в квартире проживает другое лицо).

В зависимости от ситуации эксперт может попросить и другие документы, но в большинстве случаев этого пакета достаточно. После передачи бумаг между клиентом и исполнителем оформляется договор на независимую оценку. Далее эксперт осматривает квартиру и фиксирует повреждения после залива.

При оценке стоимости ремонта учитываются многие факторы, в том числе:

  • повреждение проводки
  • состояние пола и стен
  • целостность обоев
  • степень вреда архитектурным элементам
  • выход из строя бытовой техники
  • скрытые дефекты и т. д.

Полная оценка недвижимости занимает до 3-5 суток, начиная с первого осмотра. После сбора документов компания приступает к созданию акта, на подготовку которого идет еще до 10 суток. При этом информировать виновника о последствиях залива квартиры необходимо как можно быстрее.

При решении вопроса через суд к расходам на ремонт недвижимости нужно прибавить стоимость работы оценочной компании. Если пострадавший выиграет в суде, виновная сторона обязана будет покрыть затраты на привлечение независимого эксперта.

По результатам работы заполняется акт, который выгодно отличается от документа, оформляемого вместе с работниками ЖЭКа. Преимущество в том, что независимый оценщик учитывает конструктивные особенности квартиры и состояние всех вещей после затопления. На базе оформленной бумаги формируется смета с указанием реального материального ущерба пострадавшей стороны.

Важно учесть, что в акте независимого оценщика отражаются только последствия, но нет причины повреждения тех или иных ценностей. Вот почему этот документ передается вместе с бумагой, оформленной вместе с работником ЖЭКа.

Столько стоит независимая экспертиза

Независимый оценщик индивидуально подходит к определению стоимости выполненных работ. При этом он учитывает такие факторы:

  • объем работ, которые его ожидают
  • реальные масштабы повреждения недвижимости
  • площадь затопленной квартиры
  • количество ценных вещей, которые пострадали после залива
  • особенности и степень повреждения материальных ценностей

Важно учесть, что стоимость услуг при оценке «однушки» с простым ремонтом ниже, чем аналогичной квартиры, но с качественным ремонтом и дорогой бытовой техникой. Для получения точной информации о расходах нужно обратиться в уполномоченную организацию и обсудить вопрос оценки с ее сотрудником.

В процессе работ, как правило, оплачивается проверка исправности каждой единицы техники или имущества. Кроме того, погашаются расходы на транспорт.

За чей счет оказываются услуги

Заказать независимую экспертизу может любое заинтересованное лицо — пострадавший субъект или виновник для оценки будущих затрат. Оплату также производит заказчик с учетом действующих тарифов компании и объема выполненных работ. Если рассмотрение дела переносится в судебную плоскость, пострадавший вправе требовать компенсации расходов на услуги независимой компании.

При победе в суде владелец затопленной квартиры получает деньги на ремонт и средства, затраченные на дополнительную оценку состояния недвижимости. Если же доказать вину соседа не удалось, расходы полностью ложатся на плечи владельца пострадавшей квартиры.

Какие бумаги выдаются

После проведения комплекса работ независимая экспертная компания выдает заключение (акт) с указанием имеющихся нарушений и дефектов помещения. Это главная бумага, которая в дальнейшем применяется судебным органом в качестве доказательства.

Готовый акт передается непосредственно клиенту. Размер ущерба указывается в дополнительной смете, где прописывается перечень повреждений после залива, а также стоимость восстановительных/ремонтных работ. При оценке работники компании ориентируются на рыночную ситуацию.

В итоговом акте указываются такие данные:

  • день и время оформления
  • сроки восстановления недвижимости после затопления
  • данные работника, который проводил независимую экспертизу (ФИО, должность)
  • особенность, размеры, вид и степень нанесенного ущерба

В акте подробно описывается состояние всех элементов квартиры и имущества, которое в нем находится. Срок проведения экспертизы может отличаться в зависимости от площади помещения и сложности выполняемых работ.

Если есть сомнения в выводах независимого эксперта, можно заказать экспертизу в другой компании, а после этого сравнить результаты. Чтобы избежать повторных затрат, важно сразу привлекать к работе квалифицированных исполнителей.

Правила выбора

трудность для заявителя — правильно выбрать организацию, которая проводит независимую экспертизу. Это важно, ведь от результатов работы напрямую зависит сумма компенсации. При поиске исполнителя важно обращать внимание на такие критерии:

  • Членство оценочной компании в СРО (должно быть соответствующее свидетельство).
  • Подтверждение факта страхования ГО (договор).
  • Опыт деятельности эксперта в каком-либо оценочном бюро или центре.
  • Образование в сфере оценки (должен быть диплом ВУЗа).
  • Опыт в сфере независимой экспертизы при заливе недвижимости.
  • Цена услуг и особенности ее формирования.

При выборе оценщика важно смотреть на репутацию и отзывы людей, которые пользовались услугами фирмы.

Судебная экспертиза

Как правило, необходимость экспертизы возникает при судебных разбирательствах. При этом инициатором выступает суд. Как и в остальных случаях, к работе привлекаются независимые оценщики, которые оценивают урон и информируют суд о реальных последствиях залива квартиры.

Проверка недвижимости может проводиться двумя способами:

  • Путем выезда специалиста на место событий.
  • Посредством изучения уже имеющихся материалов дела и документации, которая имеется в распоряжении у судебного органа.

По результатам оценки специалисты формируют заключение, где прописываются причины потопа, а также его финансовые последствия. Также указываются дополнительные факторы, а именно обстоятельства происшествия, расходы на восстановление и покупку техники, причины утечки и т. д. Благодаря такой оценке, суд получает в распоряжение необходимые доказательства для вынесения справедливого решения.

Итоги

Проведение независимой экспертизы необходимо, чтобы определить реальных размер повреждений квартиры после залива.

В своей работе оценщик внимательно походит к работе, учитывает особенности протечки, реальную стоимость ремонта и пострадавшего имущества.

В результате выдается акт с указанием видимых и скрытых дефектов жилья (если они не были указаны при первичном осмотре). Такой подход гарантирует получение точной информации и весомого доказательства, необходимого суду для принятия решения.

Юридическая консультация по проведению экспертизы после затопления доступна на сайте бесплатно:

Статья на нашем сайте: Особенности независимой экспертизы квартиры после залива

————————————————————————————————Подписывайтесь на наш канал “Федзакон”, ставьте лайки и пишите, что вы думаете по этому поводу.

Если Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт, мы обязательно поможем.

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях. А также подписывайтесь на наши соц. сети (ссылки впрофиле)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c728c23b40ff300b344d986/kak-provoditsia-ekspertiza-kvartiry-posle-zaliva-5d8b45dae4f39f00b17956e2

Оценка причиненного ущерба после затопления квартиры

Залив независимый после

Ситуация, когда квартиру затопили, выводит из привычного русла собственника пострадавшего имущества. Устранение последствий потопа требует немалых финансовых вложений, восполнять которые обязан виновник происшествия.

Сам собственник может лишь примерно представить стоимость восстановительных работ, но для определения точной суммы проводят оценку причиненного ущерба при затоплении, итоги которой станут документальным подтверждением убытков.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза после затопления квартиры назначается для обоснования суммы возникших убытков, которую должен возместить виновник. Процедура оценки после залива обязательно в случаях когда:

  • В затоплении виновна управляющая компания (УК). Акт о заливе помещения составляет её представитель, поэтому он может искажать факты и причинно-следственные связи аварии, не в полной мере описать возникший ущерб и т.д.
  • Виновная сторона отказывается компенсировать убыток полностью.
  • Сумма компенсации считается завышенной. В этой ситуации экспертизу назначает виновник инцидента.
  • Подается исковое заявление в суд. Оно подается в случае добровольного отказа виновной стороны в компенсации. В суде непременно понадобиться детальное описание залитого имущества и обоснование стоимости устранения ущерба.
  • Квартира застрахована. Для получения страховой выплаты в полной мере страховой компании требуется отчет независимого эксперта, работающего в аккредитованной оценочной организации.

Прежде чем обратиться к независимому эксперту, необходимо соблюсти последовательность действий.

  • Сообщите в УК о протечке. На место происшествия обязан прибыть сотрудник организации и составить акт о затоплении с установлением причинно-следственных связей между аварией и ущербом и полным описанием поврежденного имущества. Следует внимательно изучить все пункты документа. Он составляется в 3-х экземплярах, один остается у пострадавшей стороны.
  • Не устраняйте следы от воды незамедлительно. После высыхания, станет ясно, что, где и в какой мере испорчено. Обычно через два-три дня масштаб нанесенного ущерба при заливе квартиры становится очевидным.

Выбор оценочного экперта

Независимой оценкой ущерба после затопления занимаются специальные оценочные компании, которые могут быть государственными и частными. Оценщиком может быть и частное лицо. Их деятельность должна подтверждаться специальным допуском СРО (саморегулируемой организации). Его отсутствие может служить поводом для отказа в возмещении компенсации.

Прежде чем заключить договор с независимым экспертом, рекомендуется посетить офис компании, изучить примеры отчетов, полноту описываемого имущества и его повреждений, узнать о методике расчета суммы убытков.

После выбора компании с ней составляется, подписывается и оплачивается договор на оказание оценочно-экспертных услуг. Стоимость экспертизы включается в исковое требование.

Присутствие виновника при проведении экспертизы

Для соблюдения всех правил независимой экспертизы в обязательном порядке приглашается виновная сторона. Уведомить о процедуре можно лично, предоставив письменное уведомление с указанием времени и места проведения оценки. Виновник обязательно должен подписаться в получении.

Либо воспользоваться почтовыми услугами, отправив телеграмму с уведомлением. Отправку надо совершить за 3 дня до экспертизы в случае проживания обеих сторон в одном городе, либо за 6 дней, если ответчик проживает в другом городе. Для подтверждения отправки уведомления запросите на почте заверенную копию.

В случае не явки ответчика, у пострадавшей стороны будут доказательства приглашения.

Необходимые документы

Перед экспертизой, оценщик может запросить ряд документов, которые стоит подготовить заранее. Обязательным документом для него является акт о затоплении квартиры. Если УК задерживает его выдачу умышленно, то необходимо отправить заказным письмом с уведомлением заявление с просьбой предоставить отчет.

Постарайтесь найти как можно больше чеков, накладных, договоров подряда и других документов, подтверждающих стоимость ремонта, материалов и другого испорченного имущества. Их наличие существенно сократят и облегчат работу эксперта.

СОВЕТ! Предоставьте фотографии испорченного имущества, они не обязательны, но помогут рассчитать сумму ущерба после затопления квартиры.
Необязательными для оценщика, но обязательными для суда, являются свидетельство на право собственности помещением и техпаспорт БТИ. Последний изготавливается несколько дней, поэтому позаботиться об его наличии стоит заранее.

Собственник обязательно должен предоставить эксперту свой паспорт, потому что на его имя будет выписано экспертное заключение и квитанция об оплате услуг.

Порядок проведения экспертизы

После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.

Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.

На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.

ВНИМАНИЕ! Срок проведения экспертизы после залива с расчетом суммы причиненных убытков и составлением отчета не более 7 календарных дней.

Что включено в акте оценщика

Сведения, содержащиеся в акте, напрямую влияют на решение вопроса о выплате компенсации вследствие затопления. В отчете должно присутствовать:

  • сведения о документах, разрешающих оценочную деятельность. Их копии передаются вместе с отчетом заказчику;
  • подтверждение факта залива. Данные берутся из акта о затоплении, оформленного представителем УК;
  • оценщик имеет право установить причину и предполагаемого виновника залива, несмотря на то, что эти данные уже имеются в акте;
  • полная опись повреждений и стоимость каждой единицы поврежденного имущества;
  • фотографии повреждений квартиры и пострадавшего имущества;
  • исследование рынка ремонтных работ подобных квартир и товаров аналогичного качества и характеристик для определения суммы компенсации в рыночных ценах, а не государственных Это необходимо только в случае предоставления акта в суд;
  • Смета на ремонт или покупку новых товаров, рассчитанная на основе обнаруженных дефектов (испорченная мебель, бытовая техника и т.д.).
  • Бюджет строительных и ремонтных работ, рассчитанный на основе повреждений технических элементов квартиры (двери, окна, стены и т.д.);

Полный отчет о проведении независимой оценки состоит из 30-40 листов и описывает все повреждения и дефекты, содержит фото и видео материал.

Стоимость экспертизы

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:

  • площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
  • цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
  • местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

Досудебная претензия

Получив заключение независимой экспертизы об оценке, требуется собрать новый пакет документов, который предъявляется виновнику затопления в форме досудебной претензии. В него включают:

  • акт о залитии, составленный при аварии;
  • договор по оказанию услуг независимым экспертом и акт приемки;
  • отчет независимой экспертизы по затоплению квартиры;
  • квитанции и чеки о понесенных расходах.

В претензии следует обосновать свои требования на возмещения убытков, ссылаясь на статьи законов и нормативно-правовые акты. Претензию и прилагаемые к ней документы лучше отправить заказным письмом с уведомлением. Если по истечении 10 дней виновная сторона не предприняла никаких мер для мирного урегулирования конфликта, то пострадавшая сторона должна обратиться в суд.

Обращение в суд

Для рассмотрения дела о затоплении квартиры подается судебный иск и уплачивается госпошлина на его рассмотрение. В иске указываются ссылки на законодательные акты, регулирующие подобные конфликты. К иску прикладываются:

  • свидетельство о праве собственности затопленного помещения и техпаспорт БТИ;
  • акт о заливе;
  • отчет независимой экспертизы, договор на оказание услуг эксперта и документ об оплате;
  • квитанция об отправке почтового письма с уведомлением виновной стороне и его копию;
  • документы, подтверждающие затраты на устранение последствий залива;
  • письменный отказ в возмещении ущерба (при наличии).

Залив квартиры 2020 — Порядок действий (Юристы СПб)

Залив независимый после

Порядок действий при заливе квартиры
Экспертиза ущерба после залива квартиры
Затопили соседи сверху
Залив квартиры по вине управляющей организации
Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией
Нужно ли направлять претензию виновнику залива
Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры
Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества.

Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало.

Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

  • Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
  • Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
  • Составление досудебной претензии виновнику протечки
  • Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
  • Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
  • Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
  • Помощь юриста при исполнении решения

Источник: https://zvonok-yuristu.ru/zaliv-kvartiryi/

Оценка ущерба от залива квартиры для суда или независимая экспертиза? Вся правда в одной статье!

Залив независимый после

Сегодня я расскажу Вам историю одного залива, которая может произойти с каждым, и случилась со мной в 2001 году, жил я тогда на 4-м этаже обыкновенного 5-ти этажного дома времен хрущевской оттепели.

Над нами жила соседка лет 30-ти, необремененная семейной жизнью и постоянно предоставляющая своим подругам квартиру для проведения различных мероприятий развлекательного характера. Естественно, в этой квартире за техническим состоянием сантехники или чего-то еще никто не следил.

Заходя в ванную комнату, мы стали замечать, что периодически на потолке появляются мокрые пятна, подтеки. При попытке разобраться в ситуации и решить вопрос по-соседски, сталкивались мы в основном с закрытой дверью и голосами из-за двери, что хозяина нет дома, мы здесь неместные, ничего не знаем, у нас все сухо, это из другой квартиры и т.д.

И было непонимание с нашей стороны, что же все-таки делать, если залили соседи сверху, куда звонить, куда обращаться? Хозяйка не появляется, жильцы на контакт не идут, с потолка капает.

Звонить в полицию? В управляющую компанию? Вызывать независимую оценку? Проводить экспертизу после залива? Как провести оценку ущерба от залива квартиры для суда, независимая экспертиза ведь дело непростое.  В общем, вопросов было больше, чем ответов.  Так вот в этой статье мы постараемся максимально подробно освятить данный вопрос и расставить все точки над i.

Краткое содержание для удобства прочтения:

  • Причины залива квартиры или Кто Виноват?
  • Куда обращаться, если залили соседи?
  • Акт осмотра залива. Что не пропустить, чтобы не остаться с носом?
  • Суд по заливу квартиры? Или договоримся на месте? Как провести оценку ущерба от залива квартиры для суда?
  • Независимая оценка ущерба квартиры после залива или экспертиза восстановительного ремонта квартиры после залива?
  • Уведомление о заливе квартиры . 2 Правильных способа!
  • Документы необходимые оценщику для правильной экспертизы после залива квартиры
  • Стоимость оценки ущерба после залива

Причины залива квартиры или Кто Виноват

Итак, давайте рассмотрим все возможные варианты затопления Вашей драгоценной квартиры и порчи имущества. Кто же может оказаться виновником и по каким причинам вообще происходят затопы. Естественно в рамках этой статьи мы рассмотрим самые распространенные варианты.

Залив квартиры и его причины:

  • Заливает квартиру с крыши;

Заливает квартиру с технического этажа;

  • Залили соседи сверху, не закрыв кран с водой;
  • Разрыв гибкой подводки к смесителю;
  • Порыв межэтажных коммуникаций;
  • Затопление канализацией;
  • Прорыв системы отопления.

Это, конечно же, не все существующие причины затопления квартиры, однако основные причины, думаю, мы перечислили. Давайте разберемся, кто же все-таки виноват и кому впоследствии надо будет выставлять претензию о возмещении ущерба после затопления.

Вариант №1 Виновник управляющая компания

Это, конечно же, заливы квартиры с крыши, гнилой, прохудившейся и никому не нужной крыши, текущей каждую весну и осень, и благодаря терпеливым жильцам, кормящимся завтраками от управляющей компании, продолжающей разрушаться до состояния вселенского потопа и ниагарского водопада на этажи ниже.

Заливы квартир с верхних технических этажей в следствии ненадлежащего содержания и ремонта общедомовых жилищных коммуникаций

Порывы межэтажных коммуникаций

Затопление канализацией при ненадлежащем  обслуживании либо отсутствия обслуживания вообще.

Также есть ряд законодательных актов, которые регламентируют обязанности управляющей компании по содержанию и обслуживанию общедомового имущества, а именно:

ЖК РФ Статья 162. Договор управления многоквартирным домом

Ст. 2.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Далее

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d7392c03642b600adc9621c/ocenka-uscerba-ot-zaliva-kvartiry-dlia-suda-ili-nezavisimaia-ekspertiza-vsia-pravda-v-odnoi-state-5d7395deba281e00ae2a2ed6

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.