Замена программного обеспечения является ли ремонтом

Что будет, если не обновлять программное обеспечение на компьютере

Замена программного обеспечения является ли ремонтом

Не все пользователи положительно относятся к обновлениям, предпочитая привычный вид и функциональность программного обеспечения.

Иногда нежелание обновить ПО оправданно ввиду его стоимости или времени установки (например, покупка новой версии ОС и ее дальнейшая настройка). Но гораздо чаще обновления предоставляются самим разработчиком, а от пользователя требуется лишь согласие.

Однако даже в таких случаях сообщения о новой версии успешно закрываются, и апдейт откладывается на неопределенный срок.

В чем недостатки использования устаревшего программного обеспечения?

1.Угроза безопасности

С помощью обновлений разработчики устраняют уязвимости ПО. Чем больше проходит времени, тем больше находится «пробелов» в безопасности приложений, которыми могут воспользоваться злоумышленники.

Какое программное обеспечение необходимо обновлять в первую очередь?

1) Операционные системы

Среди существующих ОС регулярное автоматическое обновление проводит только Windows 10. Предыдущие версии операционных систем уведомляют об их наличии через «Центр обновления Windows». В системах Linux и MacOS также выводятся сообщения об апдейтах.

2) Браузеры

В актуальном состоянии необходимо поддерживать и веб-браузеры. Функция автообновления доступна в большинстве современных браузеров (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер). Ручная установка обновлений присутствует только в Internet Explorer.

3) Антивирусы

Довольно важно обновлять базы и сами версии антивирусного ПО. Базы содержат актуальные списки вредоносных программ, которые постоянно пополняются. Использование последних версий антивирусов, как и любого другого ПО, необходимо для совершенствования механизмов защиты и устранения уязвимостей.

4) Adobe Acrobat

Также довольно распространенным расширением является Adobe Acrobat, входящий в программу Adobe Reader для просмотра PDF-файлов. В приложении постоянно выявляются новые недостатки безопасности, и обновления направлены на их устранения.

2. Прекращение поддержки

Спустя определенный срок компании-разработчики прекращают поддержку устаревшего программного обеспечения.

Это означает, что пользователям данного ПО становятся недоступны обновления безопасности и функциональных возможностей. Также в сети перестает публиковаться техническая информация о данной программе.

Например, в прошлом году была прекращена поддержка Windows Vista, а на 2020 год запланировано прекращение поддержки для Windows 7.

3.Отсутствие новых функциональных возможностей

С выпуском новых версий или обновлений систем разработчики не только «залатывают дыры», но и добавляют новые функции.

Если вернуться к примеру операционных систем Windows, наверняка, каждый даже на пользовательском уровне замечал различия между версиями.

Например, в ОС Windows 10 не только усовершенствован визуальный интерфейс, но по сравнению с Windows 8 появилось еще множество возможностей: браузер Microsoft Edge, анализ дискового пространства, упрощенное размещение окон и т.д.

Дополнительные функции становятся доступными и с обновлениями внутри одной версии. Например, весной этого года для Windows 10 вышло крупное обновление Redstone 4, в котором появилась временная шкала, облачный буфер обмена, расширились настройки изображения и шрифтов.

Таким образом, для наивысшей степени защиты и функциональности следует поддерживать актуальность программного обеспечения. Тем не менее, данная рекомендация не является панацеей, поскольку случаются ситуации, когда требованиям пользователя скорее удовлетворяют предыдущие версии ПО.

Такое возможно, если под определенный «старый» софт уже разработаны дополнительные модули и установлено специальное программное обеспечение. В таком случае отказ от перехода к новейшим версиям систем остается за пользователем, и скорее это даже верное решение. Однако стоит помнить о возможных недостатках использования неактуальных версий.

Например, когда какое-либо ПО новой версии, может не установиться на устаревшую операционную систему по причине их несовместимости.

Если вы не специалист и не уверены в том, что программное обеспечение на вашем компьютере систематически обновляется, или же вы предпочитаете использовать старые версии программных продуктов, но не знаете насколько это оправдано, обратитесь в нашу компанию. Специалисты 2В Сервис проведут аудит вашей компьютерной системы и предложат наилучшее решение, которое обеспечит защиту от всевозможных рисков, связанных с работой устаревшего ПО.

Оригинал статьи: http://2bservice.ru/news/5414/

#2bservice #2всервис #Россия #Russia #Mosсow #Москва #IT #ИТ #MS #Microsoft #Майкрософт #Windows #Виндовс #Update

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592fe8c0d7d0a6f53d9a3abc/chto-budet-esli-ne-obnovliat-programmnoe-obespechenie-na-kompiutere-5b4de632bad75200a92fdb6f

Сколько стоит ремонт ПК? Как обманывают компьютерные мастера и как распознать мошенника

Замена программного обеспечения является ли ремонтом

При внезапной поломке компьютера самое логичное решение — отнести его в сервисный центр. Однако бывают случаи, когда нет возможности доставить компьютер в СЦ. И тогда на помощь приходят мастера, которые готовы посмотреть и починить неисправную технику прямо у вас дома. И тут начинаются чеки на десятки тысяч рублей. Выясняем, как распознать нечестного мастера и избежать обмана.

Как понять, что мастер вас обманывает?

Вы вызвали мастера по первому объявлению, которое высветилось в интернете или наклеено у вас на подъезде, поверив обещаниям бесплатного выезда, бесплатной диагностики и скидки «жителям этого дома». Также по бесплатному номеру, который должен придать солидности якобы «федеральной сети» компьютерных сервисов, вам могут называть фиксированную стоимость ремонта, например, 500 рублей.

Работник сразу же садится за компьютер, и, либо начинает молча проводить какие-то манипуляции, либо рассказывать, как все плохо, как сложно будет это починить, при этом сыпать умными терминами. В случае запугивания клиента мастер преследует цель оправдать огромный счет, который он затем выставит.

Расчет на то, что клиент не знает закона «О защите прав потребителя», в котором сказано, что исполнитель обязан вовремя предоставлять достоверную, своевременную и необходимую информацию об услугах, в том числе и цену.

Нормальный мастер сначала предложит провести диагностику, и только потом предложит несколько вариантов решения и назовет точную сумму, сколько будет стоить то или иное действие.

Бесплатная диагностика, которую так любят указывать в рекламе мошенники, бывает и у нормальных сервисов, но только в двух случаях: если это очевидная поломка, которую легко выявить (не работает клавиатура у компьютера, разбит экран ноутбука, выскочил «баннер»), либо в сервисном центре, если клиент сам привез сломанное устройство и будет ремонтировать в этом сервисе. В случае отказа от ремонта, а диагностика, например, потребовала разбор устройства — диагностику клиент все равно оплачивает. При этом должно быть выдано официальное заключение СЦ. Нормальная стоимость услуги по диагностике —около 500 руб.  

После того, как «ремонтник» произвел необходимые манипуляции, он заполняет счет на работы, и вы видите сумму, которую совсем не ожидали. А дело в том, что там записаны все действия, которые он произвел. Денег стоит буквально «каждое движение мышкой».

Психологические приемы мошенников:

  • Мошенники чаще всего оценивают, сколько денег готов заплатить каждый клиент, и счет будет подгоняться под эту сумму при помощи скидки.
  • На какие-то работы будет написана цена, но указано, что их сделали «в подарок».
  • В случае, если у клиента нет таких денег, горе-ремонтник будет делать вид, что звонит «менеджеру» и согласовывает беспрецедентную скидку, «специально для вас и только сегодня».
  • На документе ставятся печати, большими буквами указывается, что сервис федеральный, и дается гарантия, которая должна убедить, что все верно и по закону.

Сколько должны стоить услуги по компьютерному ремонту на самом деле?

Конечно, в каждом регионе ситуация со стоимостью ремонта разная, но можно сравнить цены и дать некоторые общие рекомендации на основании документов от «домушников».

Это самый удивительный счет, который удалось найти. Чуть больше 35 тысяч рублей за установку Windows, Office и нескольких программ.

При этом то, что выделено здесь в отдельные пункты, в нормальных сервисах и у частных мастеров входит в установку операционной системы.

Если речь идет о лицензионной операционной системе (чем мошенники обычно пренебрегают), то работы по установке Windows стоят примерно 500 рублей плюс стоимость самой операционной системы, если она не была установлена.

Если же требуется переустановка с сохранением данных, то это будет стоить меньше 1000 руб.

При этом работа с жестким диском, низкоуровневое форматирование и работа с BIOS у честных мастеров уже включены в стоимость установки OC.

Первым пунктом идет «предустановка Windows 10» — скорее всего подразумевается, что ставится просто дистрибутив операционной системы без ее активации, то есть без лицензии.

Количество «установок office» в этом чеке целых три. Если имеется в виду Microsoft Office, то его могут установить за 390 рублей плюс стоимость лицензии.

Про последний пункт «Индивидуальные консультации» за 2950 рублей даже сложно что-то сказать. Видимо, консультации будет проводить подобный «мастер», легко решающий конфликтные ситуации.

Вот еще один чек на похожую сумму:

К стоимости установки Windows и Office вопросов нет (если действительно ставится лицензия). Если оставить в чеке только пункты 3, 4, 8 и 9, в эту статью он бы не попал.

Первая строчка просто удивляет. Перенос и сохранение данных с HDD на HDD за 350 руб. Казалось бы, это нормально, но это стоимость за единицу данных. И таких «единиц» здесь 32, что в сумме 11200 руб.

Что имеется в виду и на кого это рассчитано — остается без ответа. За эти деньги можно не только перенести данные, но и купить несколько жестких дисков для этих данных.

А установка и тестирование жесткого диска с переносом данных стоит в районе 600 руб. 

И в предыдущем чеке, и в следующем можно увидеть нечто общее — установку драйверов, где каждый драйвер считается отдельно.

Нормальный мастер обычно включает эту услугу в установку Windows. К тому же, в 2020 году при установке Windows 10 большинство необходимых драйверов ставятся автоматически. Если и требуется установить какой-то драйвер, то диск с ним можно найти в комплекте с устройством. И это даже не идет речь про интернет и автообновление.

Раньше же существовали так называемые Driver-паки — большая база данных драйверов для всех выпущенных компонентов.

Если переустановка Windows не требуется, а нужно, например, обновить драйвера при замене видеокарты, то это также обычно включено в стоимость замены и (или) тестирования. Стоит это примерно 300 руб. 

Также интересный пункт — Деинсталляция ПО. За три программы в сумме вышло 1650 руб. А ведь это всего три клика по кнопке «удалить» в списке установленных программ.

А вот еще чек на 10000 рублей. При этом операционную систему даже не переустанавливали. Зато есть установка антивируса 1100 руб. + установка Office 1600 руб. Хотя стоимость установки двух этих программ в официальных сервисах составляет примерно 800 руб.

Чек из 2018 года на 28000 рублей за ремонт компьютера, который не включается.

Тут можно обратить внимание на то, что произведен не только программный ремонт, но менялись некоторые компоненты. При этом опять «предустановка» и настройка Windows, оплата за каждый драйвер и работу с BIOS. Даже если требуется настраивать или обновлять BIOS, такая работа не может стоить больше 500 руб. 

И что в итоге получил клиент? Компьютер на DDR2 памяти с Windows 7 без лицензии. Хотя за эти деньги мог купить современный новый компьютер.

А сколько может стоить чистка компьютера с заменой термопасты?  400-1000 рублей в официальных сервисах. Выше счет, где каждое действие считается отдельно, и указана сумма в 3540 руб.

Конечно, вся информация, приведенная в статье может быть неочевидна для тех, кто не сталкивался с ремонтом компьютеров.

Не всем пользователям легко представить, какая услуга сколько стоит, особенно когда мастер начинает говорить незнакомые слова.

Однако можно сказать точно — выезд мастера с работой не должен стоить больше 3000 рублей. И уж тем более не может стоить больше, чем та сумма, за которую приобретался компьютер.

Вот пример адекватного прайса выездного мастера.

  1.  Тщательно выбирайте мастеров или компанию, которых приглашаете к себе. Лучше потратить время на изучение отзывов и рекомендаций, чем самому потом оставлять негативные отзывы и выкладывать чеки, подобные тем, что есть в статье. А лучшие варианты — позвать знакомого специалиста или отнести технику в проверенный сервисный центр.
    К тому же мошенники могут ходить не по одному, а также использовать визит как подготовку к ограблению.
  2.  Не стоит отдавать технику неизвестному «мастеру», который пришел к вам домой, чтобы он забрал ее с собой для якобы проведения диагностики и ремонта. В лучшем случае, вы через несколько дней получите устройство и большой счет за ремонт, в худшем — «мастер» просто исчезнет с вашей техникой.
  3. Бесплатный выезд и диагностика — не более, чем маркетинг и обман. Никто бесплатно работать не будет, особенно в большом городе. Исключение — мастера, которые недавно работают и пополняют клиентскую базу. Но в таком случае лучше еще раз перечитать первый пункт.
  4. Объявление стоимости после ремонта — незаконно и вы вправе отказаться от таких работ. Все цены и стоимость работ мастер должен назвать и согласовать с вами до того, как начнет что-то делать. Если же мастер ссылается на то, что стоимость будет ясна только после выполнения работ или ссылается на прайс на сайте — вежливо, но настойчиво попросите его удалиться.
  5. Не подписывайте никакие документы о том, что приняли работу, если цена вам кажется сильно завышенной или поменялась относительно первоначальной. Если вы подпишете договор, придется платить, и вернуть деньги будет проблематично. Настаивайте на своем, даже если вам предлагают большую скидку. Если стоимость работ не была согласована до начала их проведения – требование заплатить итоговую сумму незаконно.
  6. Несмотря на огромные счета, можно в отзывах увидеть информацию, что проблема при этом не была исправлена. После окончания работ необходимо проверить, решена ли проблема, все ли данные и программы остались.
  7. Если производилась замена комплектующих, попросите оставить старые, даже если вам они не нужны. Так вы частично обезопасите себя от замены рабочих компонентов.

Источник: https://club.dns-shop.ru/blog/t-93-programmnoe-obespechenie/32995-skolko-stoit-remont-pk-kak-obmanyivaut-komputernyie-mastera-i-k/

5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?

Замена программного обеспечения является ли ремонтом

В 2017 году пользователи iPhone 8 столкнулись с неприятной проблемой прямо на старте продаж осенью. При включении динамиков смартфона на полную громкость и при режиме громкой связи iPhone 8 издавал треск и жужжание. Звук был неприятным, даже болезненным для ушей. Кроме того, он отвлекал от разговора.

На странные звуки пожаловались пользователи Reddit, у журналистов издания The Verge также наблюдалась эта неполадка. Apple подтвердила проблему и сообщила, что уже разрабатывает программное обновление для её устранения.

Как оказалось, проблема действительно заключалась в программном обеспечении. Apple выкатила iOS 11.0.2, и у iPhone 8 исчезли проблемы с динамиками. Они могут возникать из-за некорректной оптимизации софта.

В середине сентября Apple выпустила iOS 14. Без проблем при переходе на обновлённую операционную систему не обошлось — пользователи начали жаловаться на снизившуюся автономность смартфонов.

Стандартное использование устройства стало требовать больше энергии. Работа в браузере, недолгая активность в соцсетях и пара часов музыки потребовали 61% заряда на iPhone 11, одном из самых живучих устройств Apple.

Журналисты ZDNet объяснили такое изменение.

Подобные проблемы возникают постоянно, и это закономерно: после обновления iPhone запускает множество процессов в фоновом режиме, это может продолжаться вплоть до нескольких дней.

Перенастройка системы потребляет дополнительную энергию, и может создаться впечатление, что батарея разряжается быстрее. На деле же энергопотребление приходит в норму спустя несколько дней.

iPhone X — самый значимый смартфон Apple за последние пять лет и самый проблемный. В частности, неполадки наблюдались у экрана — на нём отображалась чёрная полоса. Такая же поломка была у Samsung Galaxy S7 Edge в 2016 году — вообще она свойственна OLED-экранам.

Чаще всего это происходит из-за дефекта аппаратного обеспечения. У появления полосы может быть три причины:

1. Механическое повреждение. Падение, удар, резкие перепады температуры — эти факторы могут вывести матрицу из строя. В частности, OLED не терпит переохлаждения или резкого перепада температур.

2. Механическая неисправность, нарушающая стабильное питание дисплея. Чаще всего именно она и вызывает появление полоски. Избавиться от неё путём программных обновлений не удастся, поэтому телефон нужно нести в сервисный центр.

3. Влага. Проникая внутрь корпуса, она провоцирует разрушение металлов и негативно влияет на матрицу и другие системы устройства.

С каждым годом в аккумуляторе айфона происходит процесс деградации. Ёмкость батареи снижается, смартфон начинает работать всё меньше и меньше. Состояние аккумулятора влияет не только на автономность, но и на производительность устройства.

Это заметил пользователь Reddit с ником TeckFire. Он сравнил скорость работы двух айфонов: своего iPhone 6s и iPhone 6 Plus брата. Оба смартфона работали на iOS 11, но более старый 6 Plus на процессоре A8 оказался быстрее iPhone 6S, вышедшего годом позднее и работавшего на усовершенствованном чипе A9.

Оба устройства отличались состоянием батареи. На iPhone 6s аккумулятор потерял ёмкость на 20%. Пользователь заменил аккумулятор в iPhone 6S на новый и увидел, что скорость работы возросла. В бенчмарке Geekbench до замены аккумулятора смартфон набирал 1466 и 2512 очков, а после — 2526 и 4556 очков, почти вдвое больше.

Откуда следует вывод, что процессоры айфонов снижают мощность, если батарея “деградирует”. Это объясняется так: для рядового пользователя автономность приоритетнее производительности, поэтому со временем iPhone рассчитывает усреднённую рабочую частоту процессора исходя из показаний ёмкости батареи.

Вывод: заметили, что iPhone жутко лагает на последней версии iOS, проверьте состояние аккумулятора. Если он “деградировал” на 20%, его нужно заменить, и производительность возрастёт.

AliExpress — главная площадка с “серыми” смартфонами. Тут продаются устройства двух типов — с глобальной прошивкой и китайской. Первые по возможностям ничем не отличаются от тех, что продаются в официальных магазинах, во вторых установлены ограничения — не работают сервисы Google и многие другие не китайские приложения.

Они запрещены в Поднебесной. На местных смартфонах установлены только их аналоги, а к иностранному софту перекрыт доступ. Проблема решается. Смартфон с китайской версией можно перепрошить, только это опасно.

Производители не рекомендуют это делать: в процессе устройство может стать “кирпичом”.

А чтобы этого не произошло, требуется выполнить целый ряд действий: разблокировать загрузчик в настройках, создать резервную копию смартфона, подключить смартфон к компьютеру и скачать необходимые драйверы.

У разных моделей разные требования, подробный гайд для каждой можно найти на профильных форумах. Если смартфон “окирпичится”, восстановить его сможет только сервисный центр. Поэтому лучше не выполнять действий, от которых предостерегает производитель.

Источник: https://life.ru/p/1357279

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.